Nederlands
Garantieregeling STO Garant
Om te voldoen aan de wettelijk verplichte garantiestelling maakt Aymara Travel gebruik van STO Garant.
U kunt dit controleren via de STO Garant deelnemerspagina (www.sto garant.nl/deelnemers). Alle informatie over STO Garant vindt u op www.sto-garant.nl. Bij elk (reis)aanbod van Aymara Travel wordt duidelijk vermeld of de garantie van STO Garant van toepassing is. In de garantieregeling leest u wat de garantie inhoudt en welke voorwaarden van toepassing zijn.
U vindt deze garantieregeling op de website van STO Garant (www.sto-garant.nl/downloads). Indien de garantie van STO Garant van toepassing is op uw boeking, dan betaalt u de reissom niet aan Aymara Travel, maar aan de derdengeldenrekening van Stichting Derdengelden Certo Escrow, een bij De Nederlandsche Bank (DNB) en de Autoriteit Financiële Markten (AFM) geregistreerde betaaldienstverlener. Deze stichting derdengelden waarborgt uw reissom tot na afloop van uw boeking.
Wanneer diensten door financieel onvermogen van Aymara Travel niet (volledig en/of tijdig) worden verleend, dan voert STO Garant de garantie uit. In de garantieregeling leest u hoe u daar in dat geval aanspraak op maakt.
Cruis betalingen worden rechtstreeks aan de cruise maatschappij betaald en vallen niet onder de STO Garant
Nederlands: Dit aanbod valt niet onder de garantie van STO Garant. U kunt de voorwaarden van deze garantieregeling vinden op de website van STO Garant (www.sto-garant.nl/downloads).
Engels: This offer is not covered by the STO Garant guarantee. You can find the conditions for this guarantee scheme on STO Garant’s website (www.sto-garant.nl/de/downloads).
Duits: Dieses Angebot fällt nicht unter den Garantieschutz von STO Garant. Die Bedingungen dieses Garantiesystems stehen auf der Website von STO Garant (www.sto-garant.nl/de/downloads).
PRIVACY POLICY – AYMARA TRAVEL
Aymara Travel respecteert de privacy van haar klanten.
1. Persoonsgegevens
Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van de reis.
2. Doel verwerking
Gegevens worden gebruikt voor boekingen, administratie en communicatie.
3. Bewaartermijn
Gegevens worden niet langer bewaard dan wettelijk noodzakelijk.
4. Rechten
Klanten hebben recht op inzage, correctie en verwijdering van gegevens.
Betalingsvoorwaarden – Aymara Travel
STO Garant
Aymara Travel is aangesloten bij STO Garant.
Indien u een reis boekt die onder de STO garantieregeling valt zal deze duidelijk aangegeven worden zowel op de website, boekingsbevestiging als op het factuur.
1. Algemene betaling
Uw boeking wordt eerst in optie gezet, hierna ontvangt de klant een factuur of betaalverzoek van Aymara Travel. Zodra deze betaald is ontvangt de klant een bevestiging dat de boeking definitief is.
Betalingen dienen te worden voldaan volgens de afgesproken betaaltermijnen.
2. Betalen in termijnen
In overleg met Aymara Travel is het mogelijk om de reissom in termijnen te betalen.
De voorwaarden hiervoor zijn:
de klant gaat akkoord met het afgesproken betalingsschema;
de termijnen worden vooraf duidelijk vastgelegd;
de volledige reissom moet uiterlijk 2 maanden vóór vertrek te zijn voldaan.
3. Aanbetaling
Bij bevestiging van de boeking is een aanbetaling verplicht.
De hoogte van de aanbetaling wordt vooraf gecommuniceerd.
De aanbetaling dient binnen de aangegeven termijn te worden voldaan
Belangrijk! De aanbetaling is niet restitueerbaar indien:
de klant het resterende bedrag niet tijdig voldoet;
de klant aan het einde van de betaalperiode niet het volledige reissaldo heeft/kan betaald(en)
In dat geval wordt de boeking als geannuleerd beschouwd en vervalt de aanbetaling.
4. Niet-tijdige betaling
Indien betaling niet binnen de afgesproken termijn wordt ontvangen:
Behoudt Aymara Travel zich het recht voor de boeking te annuleren;
Blijven eventuele annuleringskosten voor rekening van de klant;
Vervalt de aanbetaling conform deze betalingsvoorwaarden.
5. Wijzigingen
Aymara Travel behoudt zich het recht voor om betalingsvoorwaarden te wijzigen indien wettelijke regels of externe omstandigheden dit vereisen. De klant wordt hiervan tijdig op de hoogte gesteld.
Practish & Wettelijk Informatie
Contact
Contactformulier
E-mail : info@aymaratravel.nl
Reactie altijd binnen 24 uur.
Nieuwsbrief
Schrijf je in en ontvang als eerste onze nieuwe reizen & aanbiedingen.
Service
Volg ons via Social media
